聘請(qǐng)化工園區(qū)智慧管理平臺(tái)服務(wù)人員的工作內(nèi)容,需結(jié)合化工園區(qū)的安全、環(huán)保、運(yùn)營(yíng)等核心管理需求,以及智慧平臺(tái)的技術(shù)特性來(lái)設(shè)計(jì),具體可分為以下幾類(lèi)核心職責(zé):
一、平臺(tái)日常運(yùn)維與技術(shù)支持
1. 系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控
實(shí)時(shí)監(jiān)控智慧管理平臺(tái)(含硬件設(shè)備如傳感器、攝像頭、數(shù)據(jù)采集終端,軟件系統(tǒng)如安全預(yù)警、環(huán)保監(jiān)測(cè)、應(yīng)急指揮模塊等)的運(yùn)行狀態(tài),確保數(shù)據(jù)采集、傳輸、分析功能穩(wěn)定。
排查系統(tǒng)異常(如數(shù)據(jù)中斷、設(shè)備離線、功能故障),及時(shí)協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)或廠商修復(fù),保障平臺(tái)7×24小時(shí)可靠運(yùn)行。
2. 數(shù)據(jù)管理與維護(hù)
負(fù)責(zé)平臺(tái)數(shù)據(jù)的采集、清洗、存儲(chǔ)與備份,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性和安全性(如生產(chǎn)數(shù)據(jù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、人員定位數(shù)據(jù)等)。
定期檢查數(shù)據(jù)庫(kù)性能,優(yōu)化數(shù)據(jù)處理流程,防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。
3. 用戶(hù)技術(shù)支持
為園區(qū)管理方、企業(yè)用戶(hù)、監(jiān)管部門(mén)等提供平臺(tái)操作指導(dǎo),解答使用過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題(如賬號(hào)權(quán)限配置、數(shù)據(jù)查詢(xún)、報(bào)表生成等)。
收集用戶(hù)反饋,整理功能優(yōu)化建議,協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊(duì)迭代平臺(tái)功能。
二、園區(qū)業(yè)務(wù)協(xié)同與管理輔助
1. 安全與應(yīng)急管理支持
基于平臺(tái)的安全監(jiān)測(cè)模塊(如有毒氣體泄漏監(jiān)測(cè)、明火檢測(cè)、設(shè)備狀態(tài)預(yù)警等),實(shí)時(shí)跟蹤異常信息,協(xié)助園區(qū)安全管理部門(mén)進(jìn)行預(yù)警處置。
配合應(yīng)急指揮流程,通過(guò)平臺(tái)調(diào)取應(yīng)急資源(如消防設(shè)施位置、疏散路線、救援隊(duì)伍信息),輔助制定應(yīng)急方案,跟進(jìn)處置進(jìn)度
2. 環(huán)保與能耗監(jiān)測(cè)
監(jiān)控平臺(tái)的環(huán)保數(shù)據(jù)(如廢氣、廢水排放指標(biāo)、噪聲值)和能耗數(shù)據(jù)(如水電、蒸汽用量),定期生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為園區(qū)環(huán)?己、節(jié)能降耗提供數(shù)據(jù)支持。
當(dāng)環(huán)保指標(biāo)超標(biāo)或能耗異常時(shí),及時(shí)推送信息給相關(guān)企業(yè)和監(jiān)管部門(mén),督促整改。
3.園區(qū)運(yùn)營(yíng)協(xié)同
通過(guò)平臺(tái)整合的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、物流運(yùn)輸、人員出入等數(shù)據(jù),協(xié)助園區(qū)管理方優(yōu)化資源調(diào)度(如倉(cāng)儲(chǔ)空間、公用工程分配)。
跟蹤園區(qū)企業(yè)的合規(guī)性信息(如安全生產(chǎn)許可證、環(huán)保審批文件),通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行到期提醒和備案管理。
三、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告輸出
1. 數(shù)據(jù)可視化與分析
利用平臺(tái)的數(shù)據(jù)可視化工具(如儀表盤(pán)、趨勢(shì)圖),將關(guān)鍵指標(biāo)(如安全事故率、環(huán)保達(dá)標(biāo)率、企業(yè)產(chǎn)能)轉(zhuǎn)化為直觀圖表,輔助園區(qū)管理層決策。
針對(duì)特定需求(如季度安全評(píng)估、環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)檢查),深入分析歷史數(shù)據(jù),識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)或改進(jìn)空間。
2. 報(bào)表與報(bào)告生成
定期編制平臺(tái)運(yùn)行報(bào)告(如系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)完整性)、園區(qū)管理報(bào)告(如安全環(huán)保匯總、企業(yè)運(yùn)營(yíng)分析),提交給園區(qū)管委會(huì)或上級(jí)監(jiān)管部門(mén)。
根據(jù)臨時(shí)需求,快速生成定制化報(bào)表(如突發(fā)環(huán)境事件后的影響分析報(bào)表)。
四、系統(tǒng)迭代與培訓(xùn)推廣
1. 平臺(tái)功能優(yōu)化配合
參與平臺(tái)升級(jí)迭代的需求調(diào)研,結(jié)合園區(qū)實(shí)際管理場(chǎng)景(如新增;愤\(yùn)輸監(jiān)控需求),向技術(shù)團(tuán)隊(duì)明確功能改進(jìn)方向。
測(cè)試新版本功能,反饋bug和使用體驗(yàn)問(wèn)題,確保迭代后系統(tǒng)適配園區(qū)業(yè)務(wù)。
2. 培訓(xùn)與推廣
制定平臺(tái)操作培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)園區(qū)管理人員、企業(yè)用戶(hù)開(kāi)展定期培訓(xùn),提升用戶(hù)對(duì)平臺(tái)功能的利用率(如如何使用移動(dòng)端APP進(jìn)行巡檢打卡、異常上報(bào))。
編寫(xiě)操作手冊(cè)、FAQ等文檔,推廣平臺(tái)在園區(qū)管理中的深度應(yīng)用。
五、外部對(duì)接與協(xié)作
對(duì)接平臺(tái)軟硬件供應(yīng)商,協(xié)調(diào)技術(shù)維護(hù)、升級(jí)服務(wù),跟進(jìn)合同履約(如設(shè)備保修、系統(tǒng)更新)。
配合政府監(jiān)管部門(mén)的數(shù)據(jù)對(duì)接需求(如向應(yīng)急管理廳、生態(tài)環(huán)境局推送監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)),確保數(shù)據(jù)格式符合規(guī)范。
與園區(qū)內(nèi)企業(yè)的信息化負(fù)責(zé)人溝通,協(xié)助完成企業(yè)端數(shù)據(jù)接口對(duì)接(如生產(chǎn)數(shù)據(jù)上傳至園區(qū)平臺(tái))。
此類(lèi)崗位需兼具信息技術(shù)能力(如系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ))和化工園區(qū)管理知識(shí)(如安全環(huán)保法規(guī)、生產(chǎn)流程),需具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力、數(shù)據(jù)敏感度和溝通協(xié)調(diào)能力,以保障智慧平臺(tái)有效支撐園區(qū)的安全、高效、綠色運(yùn)營(yíng)。
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